Retourneren
Heb je artikelen gekocht die je niet wenst te houden dan kun je deze retourneren. Hiervoor heb je 14 dagen de tijd. Onderstaand vind je alle benodigde informatie.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze afdeling klantenservice info@itzbcause.nl.
Wil je een product retour sturen? Download hier het retourformulier
Zichttermijn
Je hebt recht op een wettelijke zichttermijn van 14 dagen. Bevalt het artikel niet dan kun je het binnen die 14 dagen terugsturen zonder opgaaf van reden (met een kopie van de originele factuur en je rekeningnummer), mits het artikel ongebruikt is en in de originele, onbeschadigde verpakking zit.
Retourneren
Als je een of meerdere artikelen uit je bestelling wilt retourneren, zorg dan voor cq. controleer het volgende:
* De zichttermijn is nog niet verstreken. Zichttermijn verstreken? Neem contact met ons op!
* De artikel(en) zitten in originele, onbeschadigde verpakking. Verpakking geopend of beschadigd? Neem dan eerst contact met ons op!
* De artikel(en) vertonen geen gebruikssporen
* De artikel(en) worden in een degelijke verzendverpakking verzonden ghostwriting agentur. Tip: gebruik de verpakking waarin je de artikelen ontvangen hebt.
* Voeg bij de zending het retourformulier.
* De verzendkosten voor het terugsturen van de producten wordt niet vergoed (Je kunt daarom het best de producten per reguliere post verzenden om zo kosten te besparen)
Als bovenstaande in orde is, dan kun je de zending retourneren.
De zending dient aan de bovenzijde voorzien te zijn van het volgende:
Ons adres:
itZbcause.nl
TAV. retourservices
Soldaatweg 28
1521 RL Wormerveer
De afzender, dat is je adres.
Het order/factuurnummer van uw bestelling (te vinden op de factuur en in de email).
Zorg voor voldoende frankering voor de zending. Als de zending onvoldoende of niet gefrankeerd is kan deze niet aangenomen worden bij ons en gaat deze retour afzender. Heb je geen afzender vermeld op de zending, dan zijn de artikelen verloren.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending.
Je ontvangt binnen 1 (één) week bericht van ons nadat je zending retour ontvangen is.